Todas las respuestas están ahí. Y sí, ¡todas las respuestas están ahí! Por lo tanto, puede que no esté en este video, pero de todos modos a tu alrededor. Hablemos de big data. Habla de datos. Habla de internet. Habla de investigación. Este artículo resume los conceptos básicos del marketing. Ya hablé en otro artículo.
Orientación de marketing
A partir de ahí la idea es hablar contigo mismo. Lo primero que necesita en marketing es que ya sepa cómo identificar una persona. su objetivo de marketing. ¿Entonces, qué debemos hacer? ¿Cómo hacer esto hoy y cómo hacerlo antes de Internet? Este es mi origen.
¿Cómo se realizaba la investigación antes de Internet?
De hecho, antes de Internet, para verificar su personalidad, necesitaba investigar un poco. Podría ser hoy, pero ¿y si tuvieras que investigar antes de Internet? Necesitabas responder a tus llamadas, llamar a la gente, llevarlos a la calle, preparar preguntas y más. Lo mismo ocurre cuando se desea mejorar un producto. Debe probar su producto y recopilar muestras completas de preguntas y respuestas para saber qué le gusta y qué no. Y es largo, tedioso y costoso porque implica un equipo que recopila preguntas / respuestas de las personas, ofrece productos para que las personas den sus comentarios, etc.
Por ejemplo, suponga que ha probado la comida para perros en una persona que tiene un perro. Tienes que poner a esta persona en el lienzo, darle una croqueta y luego volver con ella en un mes más o menos para encontrar todas las respuestas a tus preguntas. Hay preguntas tanto abiertas como cerradas, por lo que si te preparas con anticipación, será la pregunta en la que estés pensando. Realizar una encuesta para la que hay respuestas disponibles es muy complejo. Muy interesante. Como lleva mucho tiempo, por favor. Es complicado.
Además, se requieren muestras representativas. Por tanto, estamos hablando de algunas observaciones. Es decir, si 70 personas realizan una encuesta, significa ‘hay 70 observaciones en esta encuesta’, o 200 observaciones o 1000 observaciones.
Hoy en día, Internet ha hecho posible llegar a más personas
Y este es un punto muy poderoso. Internet le permite estudiar no decenas, cientos o miles de observaciones, sino decenas, cientos de miles o incluso millones de observaciones. Esto le brinda información más relevante y le permite acercarse a un punto específico para encontrar la información que le interesa. Todo esto es big data, y eso es todo lo que puede recopilar en la era actual de Internet. Especialmente con herramientas como Google o Facebook, puede hacer muchas cosas y acceder fácilmente a la información. Ahora responda las preguntas de los votantes.
obtener información fácilmente
Si desea realizar una investigación en Internet hoy, todo lo que tiene que hacer es llevar a las personas a su página, hacer preguntas y recopilar respuestas. Todo esto se puede hacer automáticamente, y si tiene una lista de correo, puede estar listo tan pronto como reciba la dirección de correo electrónico de su cliente potencial. También puede recopilar comentarios enviando un correo electrónico dentro de los 10 minutos. Por ejemplo, si tiene 1000 bases en su buzón, puede obtener 100 respuestas muy rápidamente. Entonces, la eficiencia de implementación, la velocidad de obtención de información es realmente excelente gracias a Internet.
¿Cómo mejorar el producto?
Probar
Otra cuestión fue mejorar el producto. ¿Cómo evitar una configuración tan pesada que no estaba frente a Internet? Se llama prueba a / b. La prueba / b le permite probar diferentes versiones de un elemento. Es decir, muestre aleatoriamente la página A al 50% de los visitantes y la página B al 50% de los demás visitantes.
Pequeña mejora pero eficaz
También tiene que ser representativo, por lo que después de 10 visitas al sitio, lleva mucho tiempo obtener los datos. Ahora, si tiene cientos o miles de visitas, puede recopilar datos con bastante rapidez y determinar la mejor manera de transformar su audiencia, por ejemplo. Y esta es una empresa como Google que usa un enfoque muy rápido, lo que los hace realmente mucho más eficientes, especialmente en los anuncios, simplemente cambiando el color azul que estaba en los enlaces de los anuncios. que hizo posible convertirse en O agregue flechas pequeñas, etc. Muy útiles para las transformaciones son estas micro-mejoras.
Los objetivos pueden cambiar con el tiempo
Y hoy empresas como Facebook están ejecutando 1000 pruebas A / B por día. Es decir, para mostrar lo poderoso que es y el hecho de que siempre debes probar lo que implementas. Repita la prueba después de 6 meses, ya que los resultados se pueden obtener en un momento específico. Su objetivo puede cambiar, su mentalidad puede cambiar o sus resultados pueden ser diferentes. Así que estas son cosas que realmente tienes que hacer de forma permanente para poder progresar. Y realmente tiene la clave para mejorar su negocio, su visibilidad en Internet y las conversiones detrás de esta visibilidad. Hoy en día, hay una gran cantidad de datos y puede acceder a todas las respuestas utilizando herramientas como Google, Facebook o tráfico de búsqueda en su sitio web.
saber cómo hacer las preguntas correctas
Entonces, más allá del aspecto técnico, lo último realmente importante es hacerse las preguntas correctas. Tener todas las respuestas es genial, pero necesita saber cómo hacer las preguntas correctas para poder acceder a la información correcta y tomar decisiones. Hoy en día, estamos bajo un montón de información, y si no sabemos cómo clasificarla correctamente o cómo obtener la información correcta, aquí es donde podríamos estar equivocados. Por lo tanto, es una buena idea pensar realmente en sentido ascendente para todos los escenarios en los que puede confirmar su hipótesis y configurar las cosas de acuerdo con la respuesta que tuvo.
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