Incluso si aún no tiene una oferta, sabe la necesidad de una perspectiva sobre la estrategia empresarial. El desafío es saber identificar los problemas para responder mejor a ellos. Incluso si utiliza marketing de salida o marketing de entrada, el requisito previo es la adquisición de tráfico. Propósito: Desarrollar espectadores calificados para dirigir mejor el contenido y las preguntas, y encontrar prospectos para prospectos. A continuación, le indicamos cómo hacer una buena predicción:

• Dirígete a personas para aumentar el tráfico.
• Prepare un cuestionario de investigación de clientes .
• El análisis de la reacción de la audiencia y potenciales clientes de los requisitos de identificar sus deseos y sus puntos «dolor» a.
• Ajuste su contenido para que se adapte mejor a las preocupaciones de su audiencia.
• Obtenga una reseña.
• Se refina muchas veces muchas veces.
• ¡Haz una oferta atractiva!

Desarrollo de tráfico elegible

¿Debería empezar bien? Para comenzar y comprender a sus clientes, ¡los necesita! El desarrollo del tráfico es siempre una prioridad. Publique regularmente contenido gratuito adaptado a su problema objetivo para obtener clientes potenciales antes de crear un cupón. Pero, ¿cómo identifica un problema de cliente que aún no tiene? Gracias a las personas, gracias al instinto, y también investigando la competencia y haciendo investigación para mejorar el SEO para ver los mejores prospectos. Google es una mina de información que entra en la cabeza del lector. Aquí hay algunas preguntas útiles que le ayudarán a definir su perfil de cliente ideal:

• ¿Cuáles son sus principales actividades?
• ¿Cuáles son sus principales requisitos?
• ¿Cómo obtiene la información?
• ¿Cómo se forma?
• ¿Cuál es su día típico?
• ¿Está seguro de que está trabajando con los clientes potenciales adecuados?

Por supuesto, no necesariamente conoce bien sus objetivos de marketing en primer lugar. Deberíamos empezar bien. Puede obtener más información al recibir publicaciones, comentarios y sugerencias. Identificar los problemas de la audiencia lleva tiempo. Ellos esperaban (inicialmente) el problema de resolver la adaptación (en base a la retroalimentación), y luego emite una orden a resolver, no olvides posicionarse siempre como un destacado experto.

Utilice las herramientas para comprender las necesidades de su objetivo

Puede utilizar el teléfono móvil y la prospección digital para desarrollar su estrategia de orientación y conocer mejor a su audiencia. Estos dos son muy complementarios. Según una encuesta de SiriusDecisions (fuente: Webmarketing.com), esto es cierto incluso si el 66% de los prospectos B2B ya han seleccionado una solución antes de reunirse con un representante de ventas. El contacto directo es obligatorio pero debe ser personalizado. Sus clientes potenciales hicieron a entender su «dolor», necesitan sentir que son conscientes de sus expectativas son. La secuencia de correo progresiva, dependiendo de la madurez de la perspectiva, sigue siendo una herramienta de exploración muy poderosa. Las herramientas actuales facilitan la categorización de las comunicaciones de acuerdo con las diferentes etapas de la decisión de compra del lector. Si su lista de correo tiene un número suficiente de suscriptores (300+, 1000+), el método de encuesta es muy poderoso. Las encuestas se han convertido en una herramienta fácil de usar (utilizando Formularios de Google, Get Response, SurveyMonkey, pollonline.fr, etc.). Le permiten recopilar información útil para ayudarlo a identificar los problemas de su cliente potencial. Siempre que lo haga de forma inteligente, organizando su cuestionario. Pero, ¿qué tipo de preguntas debo hacer?

Pregunte sobre 7 tipos de ventas para dirigirse a su audiencia de forma más precisa

principios básicos

¿Qué información básica necesita para orientar con mayor precisión las expectativas futuras de los clientes ? Esta es una pregunta importante que hace el TE antes de completar el cuestionario. Entonces también utilizo la regla QQOQCP como guía. ¿Quién?, ¿Qué?, ¿Dónde?; ¿Cuándo?, ¿cómo?, ¿Por qué? También alterna preguntas abiertas / cerradas. Las preguntas abiertas requieren respuestas gratuitas. ¿A qué hora del día eres más productivo? La pregunta cerrada pide confirmación: ¿Es productivo de 7 a. M. A 7 a. M.?

preguntas para identificar problemas de audiencia

La siguiente pregunta en la misma categoría se usa en la fase de descubrimiento, pero el conocimiento de la audiencia aún más refinado que se está utilizando puede hacerlo.

recopilación de información

Estas son preguntas que le permitirán comprender mejor el contexto y la situación de su cliente potencial, y cómo se ve a sí mismo en su vida. Ejemplo: ¿Cuántas aplicaciones de meditación efectivas estás buscando?

analiza tu propósito

A medida que avanza en el recorrido del cliente, desea saber cuáles son sus objetivos, funciones y objetivos personales relacionados con su empresa. Ejemplo: ¿Qué debería introducirse para el próximo año? ¿Cuál es tu proyecto actual?

Evaluación prioritaria

Ejemplo: ¿Cuál de los objetivos propuestos le gustaría alcanzar como prioridad?

reflejo de chispa

Preguntas que inspiran confianza. Ejemplo: ¿Ha pensado en avanzar hacia (estrategia innovadora)?

desencadenar una acción (pregunta virtual con producto más efecto)

Ejemplo: Imagine que un problema (problema 1) se resuelve gracias a (oferta 1) en 3 semanas. ¿Cómo afectará esto a sus ventas?

checar respuesta

Esta pregunta proporciona una confirmación. Entonces, estas son preguntas esencialmente cerradas. Ejemplo: ¿Puede este software de captura de correo electrónico ahorrarme un promedio de 2 horas por semana?

conociendo la opinión disidente

Si tiene una pregunta o una pregunta abierta, su cliente potencial no comprará su producto. Entonces necesitas saber por qué. Ejemplo: ¿Está seguro de que desea confirmar su compra? ¿Por qué te niegas? ¿Sobre qué sigues dudando? Este es un paso importante. Las funciones humanas son complejas.

Comprender el funcionamiento emocional humano

“El deseo es la naturaleza humana. En otras palabras, es el esfuerzo con el que el hombre se esfuerza por realizar su existencia ». Baruf Spinoza

Las necesidades y deseos humanos deben tenerse en cuenta en la estrategia empresarial. Esta consideración se usa ampliamente en la redacción de textos publicitarios y, por supuesto, también en la publicidad. Al darse cuenta y reflexionar sobre esto, nos podemos analizar y comprender el futuro de nuestros clientes .

• La necesidad es “un requisito que nace de una sensación de insuficiencia, privación. Sin embargo, creemos erróneamente que los clientes potenciales conocen sus necesidades.
• El deseo es un impulso, una emoción que crea el ímpetu de la acción para llenar este vacío y esta carencia. Es este profundo deseo al que tenemos que responder para vender. Por tanto, es el aspecto capital el que se cuestiona.

«Las ventas son 90% emocionales y 10% racionales». Tenga en cuenta el sesgo de confirmación. Es un proceso psicológico en el que creemos conocer de antemano las necesidades y problemas del interlocutor. Tendemos a retener solo información que confirma nuestras creencias. ¡Así que ten cuidado! Por lo tanto, las necesidades reales de nuestros clientes potenciales pueden diferir significativamente de lo que pensamos.

Desarrollar empatía y escucha activa

Puede crear la mejor encuesta posible haciendo buenas preguntas y teniendo en cuenta las necesidades emocionales de su audiencia. Y responda a ellos de manera constructiva y discreta. Cuando llame a clientes potenciales directamente o responda a comentarios en blogs o redes sociales, tenga en cuenta lo siguiente:

• Reinicie la discusión y guíe el intercambio para hacerle saber que comprende el mensaje.
• Dar retroalimentación positiva.
• Utilice el lenguaje corporal: cara a cara (real o virtual).

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